De aanhoudende bezwaarmaker

Professioneel omgaan met inspraak en bezwaarmakers

Ondanks intensieve communicatie en participatieprocessen lopen projecten nog steeds op grote schaal onnodige vertragingen op, als gevolg van de aanhoudende bezwaarmaker. Wij zijn van mening dat veel (project)-professionals onvoldoende op de hoogte zijn van het beschikbare instrumentarium en dat een aantal van die beschikbare instrumenten, werkwijzen nog verder ontwikkeld kunnen worden.

Wat doe je in de communicatie, wanneer dialoog en construerend onderhandelen geen uitkomst biedt? Wat zijn passende strategieën bij conflict resolution? Wat betekent dat voor relatiebeheer, projectmanagement, en communicatiekanaal?
In dit onderzoek staan projecten rondom natuur, milieu en bewoners centraal. Dit zijn de fysieke, infrastructurele en ruimtelijke ordeningsprojecten.

Doel van het project

• Meer inzicht in de aard en omvang van dit vraagstuk: hoe groot is dit probleem? Kloppen onze aannames? Is er sprake van een projectenkerkhof?
• We willen dat (project)-professionals meer zicht krijgen op de communicatie instrumenten om de participatie en inspraak in projecten voortvarend vorm te geven.
• We willen mogelijke hiaten benoemen en zo mogelijk oplossingsrichtingen formuleren.

Beoogd resultaat

Dit project kan de vogende producten opleveren:

• Een rapport: inventarisatie/onderzoeksrapport naar de omvang van dit fenomeen.
• Een dag/ bijeenkomst met (project)- professionals met zowel een presentatie van onderzoek als een presentatie van de handreiking van de communicatie instrumenten.
• Een website met presentatie en informatie over de relevante instrumenten.

Organisatie

Projectgroep, bestaande uit:

• Provincie Utrecht
• Twynstra Gudde
  
• Universiteit Leiden / Stibbe advocaten
• WUR, Communication Science

Locatie

Start

februari 2012