Conception & facilitation des processus

Concevoir, faciliter et appuyer les processus d’innovation avec des acteurs multiples

De nombreux processus de développement impliquent que des personnes se réunissent, échangent, planifient, réfléchissent, discutent et décident ensemble. De telles démarches sont une source d’inspiration pour les gens, leur permettant de faire des choix cruciaux, de créer une dynamique et d’innover. Les questions complexes entraînent souvent de longs processus de réflexion et d’analyse impliquant des parties prenantes diverses – du gouvernement, des organisations de la société civile et du secteur privé. C’est avec soin qu’on conçoit des événements et d’autres activités à acteurs multiples pour permettre d’avancer vers la réalisation des objectifs de développement, en surmontant les divergences des intérêts.

Processus interactifs

Le CDI conçoit avec les clients des processus hautement interactifs à des fins multiples, dans le but de :
  • Permettre une meilleure compréhension des questions de développement, ou entre acteurs multiples
  • Élaborer des solutions innovantes aux problèmes, avec l’appui du plus grand nombre possible d’acteurs
  • Échanger, réfléchir et apprendre ensemble sur les pratiques qui améliorent la planification et l’action

Facilitation

La facilitation des processus et des événements interactifs exige des compétences et des expériences professionnelles. Il s’agit de l’art de guider les groupes dans la gestion de la diversité qui découle des différences de pouvoir et d’intérêt, quand on œuvrent en vue d’une compréhension mutuelle et des buts communs.

Développement de capacités

Le CDI offre des services à la fois de conception et de facilitation de processus. Nous développons également la capacité des individus, des groupes et des organisations à concevoir et à faciliter eux-mêmes des processus interactifs à acteurs multiples.

Le CDI se sert de méthodologies et d’outils appropriés et créatifs tels que l’espace ouvert (open space), le café mondial (world café) et les images riches (rich pictures).