De eWallet: betalen met je WURcard

Om met je WURcard te kunnen betalen bij een koffieautomaat, dien je eenmalig toestemming te geven door je WURcard te koppelen aan het betaalplatform van de koffieautomaat.

Als je nog geen KUARIO-account hebt, dien je eerst een KUARIO-account aan te maken en je lidmaatschap te activeren. Je ontvangt daarna van KUARIO een mail met het onderwerp ID koppelverzoek. Volg daarna de volgende stappen:

1. In de mail zie je een QR code en een link ‘çlick here’. Scan deze code met je telefoon, of klik op ‘click here’.
2. De loginpagina verschijnt. Kies voor inloggen met Microsoft. Log in met je WUR-emailadres en wachtwoord.
3. Vervolgens opent zich het Kuario-portaal en een add-tag screen
4. Geef je WURcard een naam (bijvoorbeeld je eigen achternaam of een zelfgekozen naam) en klik op ‘Submit’
5. Vervolgens is jouw WURcard gekoppeld.
6. Via Menu, Linked ID’s, kun je je WURcard zien.
7. Je kunt nu met je WURcard betalen bij de koffieautomaten in de WUR gebouwen.

Voor vragen of problemen kun je contact opnemen met de Servicedesk Facilities.

Lees ook de handleiding.

Als je geen mail hebt ontvangen van Kuario of je bent deze kwijt, kun je ook direct vanuit de Kuario app je WURcard koppelen. NB Je moet hiervoor wel eerst de KUARIO app installeren, een account hebben en je lidmaatschap te hebben geactiveerd.

1. Open de Kuario app op je telefoon.
2. In de rechterbovenhoek op het scherm zie je een envelopje.
3. Open het envelopje en volg de stappen.
4. Hierna is je WURcard gekoppeld en kun met je WURcard betalen bij de koffieautomaten in de WUR-gebouwen.

KUARIO is eenvoudig, veilig en snel. Je kunt de KUARIO-app downloaden in Google Play of in de App Store en een account aanmaken met je WUR e-mailadres. Opwaarderen kan via iDEAL, creditcard of via PayPal. Opwaarderen kan met €10,-, €20,-, €30,-, €40,- of €50,-. Opwaarderen middels iDEAL is kosteloos, voor PayPal worden transactiekosten in rekening gebracht. Deze kosten voor PayPal zijn direct zichtbaar.

Handleiding KUARIO installeren

• Download de app.
• Klik op ‘wachtwoord vergeten’.
• Er verschijnt een pop-up ‘Send a password reset mail’, klik op ‘OK’.
• Vul je @wur.nl-emailadres in en klik op ‘OK’.
• Je krijgt dan een nieuwe wachtwoord waarmee je kan inloggen.

Als je voor het eerst inlogt in KUARIO, dan zie in de rechterbovenhoek een envelop met ‘1’. Dit is een bericht waarin gevraagd wordt om je lidmaatschap bij WUR te bevestigen.

• Kies onder ‘Account’ voor ‘Lidmaatschappen’.
• Klik bij ‘Pending’ op de regel die daar staat.
• Klik op ‘Accepteren’.
• Je WURcard is nu gekoppeld aan KUARIO zodat je voortaan het tegoed op de kaart kunt opwaarderen via de mobiele app.

Zie ook deze handleiding KUARIO lidmaatschap voor WUR accepteren.

Voor vragen kun je contact opnemen met de Servicedesk Facilities.

1. Via de ‘Refund’ optie in de Kuario app kun je een verzoek indienen tot terugbetaling van jouw tegoed. Geld wordt overgemaakt op jouw, binnen KUARIO bekende, rekeningnummer dat gebruikt is om het saldo op te laden. Let op! Er worden administratiekosten in rekening gebracht voor deze transactie. Deze bedragen 3,5% van het totale refund bedrag met een minimum van 50 eurocent.
2. Als je geen actief lidmaatschap hebt, dien je dien je een mail te sturen naar refund@kuario.com om het geld retour te krijgen. In de mail dien je het volgende aan te geven: - Je IBAN rekeningnummer - De tenaamstelling van de rekening - Je WUR emailadres. Let op! Er worden administratiekosten in rekening gebracht voor deze transactie. Deze bedragen 3,5% van het totale refund bedrag met een minimum van 50 eurocent.

De persoonsgegevens die in het kader van de betaaldiensten worden verwerkt, worden verzameld via de applicaties van Kuario B.V., onderdeel van Inepro Group B.V., en worden verwerkt onder verantwoordelijkheid van Wageningen University & Research (WUR). WUR heeft hiervoor een verwerkersovereenkomst met Kuario afgesloten. Bij het gebruik van de betaalsystemen verwerkt Kuario de volgende persoonsgegevens: e-mailadres. De verwerking van deze persoonsgegevens is nodig om de betaaldienst uit te kunnen voeren.

De persoonsgegevens worden verwerkt door Kuario. Persoonsgegevens die door het gebruik van de betaaldienst worden verzameld, worden vertrouwelijk behandeld en door Kuario en WUR maximaal 7 jaar bewaard, of op eerste verzoek van WUR, of totdat de overeenkomst met Kuario wordt beëindigd, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

WUR verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de WUR-verordening bescherming persoonsgegevens, die u hier kunt vinden. In de verordening vindt u mogelijk ook meer informatie over hoe u uw rechten onder de AVG kunt uitoefenen. Voor meer informatie over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming van WUR via: dpo@wur.nl.