6. Leer hoe uw klant keuzes maakt

Bedrijven moeten consumentenrespons op nieuwe producten meenemen vanaf de start van het innovatieproces.

Om de reacties van consumenten op nieuwe technologieën beter te kunnen begrijpen, heeft LEI in het project Reacties van consumenten op nieuwe technologie een raamwerk ontwikkeld voor bedrijven. De consument baseert zijn afwegingen op drie typen kenmerken, namelijk technologie, persoon en maatschappij. Deze kenmerken bepalen uiteindelijk of de consument een innovatieve technologie accepteert of niet.

Samen onderzoeken hoe we producten in de markt kunnen zetten

- Helaas, uw cookie-instellingen zijn zodanig dat de video niet getoond kan worden - pas uw permissie voor cookies aan